Software para empresas de servicios técnicos en Bilbao
Coordina instaladores industriales, boletines, avisos y partes firmados por el cliente desde una sola app, cumpliendo la normativa foral. Pensada para electricistas, fontaneros y empresas SAT del País Vasco.
El mercado
El sector de los servicios técnicos en Bilbao
Bilbao y Bizkaia tienen un tejido industrial fuerte en el Txorierri y la margen izquierda que demanda instaladores eléctricos y de fontanería con boletines y certificados al día. A eso se suman las comunidades del Casco Viejo y Abando, las oficinas de Abandoibarra y la hostelería gastronómica con cocinas industriales. Las empresas de servicios técnicos aquí no solo resuelven avisos: emiten boletines de instalación eléctrica, dejan certificados firmados por el cliente y facturan cumpliendo TicketBAI en las tres haciendas forales. La gestión tiene que casar trazabilidad técnica, firma y facturación foral sin papeleo duplicado.
Sectores
Sectores donde Faenly trabaja en Bilbao
Cada sector tiene su lógica. Faenly se adapta al lenguaje y los procesos del oficio.
Instaladores industriales
Empresas que montan y mantienen instalaciones eléctricas en naves del Txorierri y la margen izquierda, con boletines y certificados obligatorios.
Comunidades del Casco Viejo y Abando
Fincas con averías de fontanería y cuadros eléctricos que el administrador deriva al técnico de confianza.
Oficinas de Abandoibarra
Edificios corporativos con instalaciones eléctricas y de datos que requieren mantenimiento e intervenciones documentadas.
Hostelería gastronómica
Restaurantes y sidrerías con cocinas industriales donde una avería eléctrica o de fontanería paraliza el servicio.
Retos locales
Los retos de los servicios técnicos en Bilbao
Diseñamos Faenly para resolver lo que pasa de verdad en el día a día de las PYMEs de servicios.
Boletines y certificados firmados
Cada instalación eléctrica necesita su boletín y la conformidad del cliente. Faenly captura la firma digital en el móvil y adjunta fotos al parte para tener el certificado y la trazabilidad en un sitio.
Facturación compatible con TicketBAI
Faenly se integra con Holded y otros facturadores que ya emiten TicketBAI para Bizkaia, Gipuzkoa y Álava. Faenly envía los datos del parte y el facturador firma TicketBAI.
Repuestos para avisos industriales
Una avería en una nave puede necesitar piezas concretas. Faenly registra el material consumido por intervención para que sepas qué lleva cada furgoneta y qué reponer.
Funcionalidades
Lo que hace Faenly por tu empresa
Las funcionalidades que más demandan las PYMEs de servicios técnicos en Bilbao.
Visitas en campo con GPS
El operario ficha entrada y salida con geolocalización. Inspección de Trabajo cubierta sin papel.
Presupuestos firmados digital
El cliente firma desde WhatsApp con validez legal LGDCU. Sin idas y vueltas, sin imprimir nada.
Facturación con Holded o Quipu
El presupuesto aceptado pasa a factura sin re-meter datos. Compatible con A3 y FacturaDirecta.
Cobros SEPA recurrentes
GoCardless o Stripe para cobrar mensualidades de mantenimiento sin perseguir clientes.
Portal cliente branded
Tus clientes ven sus presupuestos, visitas e historial con tu logo. Reduce llamadas de seguimiento.
Modo offline para operarios
El operario ficha y abre/cierra visitas sin conexión. Se sincroniza cuando vuelve la red.
Preguntas frecuentes
¿Faenly sirve para empresas de servicios técnicos en Bilbao?
+
Sí. Faenly funciona para electricistas, fontaneros, instaladores y empresas SAT de Bilbao y toda Bizkaia. La asignación geográfica opera sin importar el código postal de la empresa: puedes asignar avisos en Getxo, Barakaldo o Mungia sin configuración extra.
¿Es compatible con TicketBAI?
+
Sí, indirectamente. Faenly se integra con Holded, Quipu y A3 — los facturadores que ya emiten TicketBAI homologado para las tres haciendas forales. Faenly envía los datos de la factura y el facturador la firma con TicketBAI.
¿Cómo gestiona los boletines y partes firmados?
+
El técnico cierra cada intervención con la firma del cliente en el móvil, con validez legal en España, y adjunta fotos. Tienes el parte y el boletín trazados por si el cliente reclama la instalación más adelante.
¿Soporta el euskera?
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El portal del cliente está en español e inglés actualmente. El euskera no está en la primera versión; si hay masa crítica de clientes vascos que lo demanden, lo añadiríamos. Escríbenos a hola@faenly.app.
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