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Preguntas frecuentes

¿Sirve Faenly para mi tipo de negocio?+

Faenly está pensado para PYMEs de servicios en España: mantenimientos, limpieza, jardinería, comunidades, instalaciones, reformas y sectores similares. Si tienes equipos que hacen visitas, presupuestos y trabajos recurrentes, encaja contigo.

¿Necesito tarjeta para probarlo?+

No. Tienes 14 días de prueba gratis y no necesitas introducir ningún medio de pago para empezar.

¿Cuántos usuarios incluye cada plan?+

Starter incluye 1 administrador y 3 operarios; Pro, 3 y 15; Business, 10 y 50; y Enterprise es ilimitado. Todos los planes incluyen todas las funciones: lo único que cambia es el número de usuarios. El número de clientes es ilimitado en todos.

¿Puedo importar mis datos desde Excel?+

Sí. Importas desde CSV con detección automática de columnas y, si lo necesitas, te ayudamos con la migración inicial sin coste.

¿Funciona sin conexión a internet?+

Sí. Los operarios pueden fichar, registrar visitas y subir fotos sin conexión; todo se sincroniza solo cuando vuelve la red.

¿Se integra con mi programa de facturación?+

Sí. Faenly se integra con Holded, Quipu, FacturaDirecta y A3, además de WhatsApp Business, Google Calendar y Outlook.

¿Mis operarios o clientes tienen que instalar algo?+

En Android se instala desde Google Play; en iPhone funciona como app web (PWA) que añades a la pantalla de inicio desde el navegador; y en ordenador entras directamente desde el navegador.

¿Hay permanencia?+

No hay permanencia. Tus datos son tuyos y puedes exportarlos cuando quieras.